Servizi Informatici e Cybersecurity

Gestione Infrastrutture IT (System Management)

L'efficienza di un'organizzazione moderna, sia essa un Ente Pubblico o un'azienda privata, dipende direttamente dall'affidabilità dei suoi sistemi informativi. Neatek Software affianca i propri clienti come partner tecnologico unico, offrendo un servizio completo di System Management per infrastrutture fisiche, ibride o in Cloud. Definiamo rigorosi Service Level Agreement (SLA) per garantire il monitoraggio proattivo, la manutenzione ordinaria e interventi tempestivi, prevenendo le criticità prima che si verifichino.

Sicurezza di Rete e Cybersecurity

La condivisione dei dati e l'accesso da remoto non devono mai rappresentare un rischio. Progettiamo e mettiamo in sicurezza l'intera rete aziendale, implementando firewall avanzati, VPN sicure per lo smart working e protocolli di protezione contro le minacce informatiche. Il nostro obiettivo è garantire un flusso di informazioni veloce, fluido e, soprattutto, inattaccabile, nel pieno rispetto delle normative sulla privacy (GDPR).

Gestione Server e Business Continuity

Il centro nevralgico del tuo sistema informativo non può permettersi fermi macchina. Ogni minuto di inattività (downtime) si traduce in costi operativi non recuperabili e disservizi per l'utenza. Curiamo l'implementazione, l'aggiornamento e il monitoraggio costante della tua Server Farm (on-premise o in Cloud). Configuriamo solide policy di Backup e Disaster Recovery per assicurare che, in qualsiasi scenario, i tuoi dati siano salvi e la tua azienda possa ripartire in tempi record.

Assistenza Endpoint e Help Desk

Gli utenti e le loro postazioni di lavoro (PC, notebook, dispositivi mobili) sono i nodi operativi dell'azienda. Un problema a un singolo dispositivo può rallentare un intero processo. Il nostro Help Desk fornisce supporto rapido e risolutivo, intervenendo sia da remoto che on-site, per garantire che ogni operatore abbia sempre accesso alle risorse necessarie in modo corretto, efficace e senza interruzioni.